TBAuctions Netherlands B.V. und ihre Tochtergesellschaften, die unter verschiedenen Markennamen (u.a. TWA B.V.) in Europa Auktionen abhalten (nachfolgend zusammen als „TBAuctions“ bezeichnet), verarbeiten personenbezogene Daten von Besuchern und Nutzern unserer Auktionsplattform und Apps. Der Hauptsitz von TBAuctions befindet sich in Amsterdam, Niederlande. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir möglicherweise verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welche Weise dies geschieht. Darüber hinaus informieren wir Sie über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über etwaige Änderungen informiert sind.

TBAuctions verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienste nutzen und/oder weil Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise verarbeiten:

• Konto-Nr.
• Vorname und Nachname
• Namenszusatz
• Anrede Herr/Frau (Geschlecht)
• Geburtsdatum
• Adressdaten
• Land
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Unterschrift
• Kontonummer
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
• Handelsregisternummer
• TIN-Nummer (für Verkäufer)

• Steueridentifikationsnummer (für Verkäufer)
• Kopie des Personalausweises

• Ihr Gebotsverlauf (Anzahl der Gebote für unsere Lose) und Gebotsbetrag
• IP-Adresse
• Internetbrowser und Gerätetyp
• Daten über Ihre Aktivitäten auf unseren Websites und/oder Apps

• Daten über Ihr Surfverhalten auf verschiedenen Websites (nach Einwilligung in die Verwendung von Cookies)

Andere personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise durch die Erstellung eines Profils auf unseren Websites und/oder Apps oder im Rahmen eines schriftlichen oder telefonischen Kontakts

Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, erheben, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Erstellen eines Kontos
Über unsere Webseiten oder in unseren Apps können Sie ein Konto auf unserer Auktionsplattform einrichten, mit dem Sie an unseren Auktionen teilnehmen können. Als Käufer haben Sie die Wahl zwischen einem Geschäfts- oder einem Privatkonto. Bei der Erstellung eines Kontos erheben, verarbeiten und speichern wir personenbezogene Daten von Ihnen, die für den Abschluss eines Geschäftsvertrages (als Verkäufer) oder für Ihre Teilnahme an unseren Auktionen (als Käufer) erforderlich sind.

Kundenüberprüfung
Wenn Sie sich als Verkäufer oder Käufer auf unserer Auktionsplattform registrieren, sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Informationen von Ihnen zu erheben und zu überprüfen, bevor wir Sie als Verkäufer oder Käufer zulassen können. Dazu gehört die Erfassung Ihres Vornamens, Nachnamens, Geburtsdatums, Ihrer Adress- und Kontaktdaten, Ihrer Steueridentifikationsnummer und einer Kopie Ihres Personalausweises.

Freigabe von Geboten
Wenn Sie im Rahmen unserer Auktionen ein Gebot abgeben, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihren Gebotsverlauf (die Anzahl der abgegebenen Gebote). Wenn ein Los geschlossen wird und Sie das höchste Gebot abgegeben haben, wird dies als erfolgreiches Gebot gewertet.

Erfolgreiche Gebote und Zahlungen
Wenn Sie ein erfolgreiches Gebot abgegeben haben, kommt ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und TBAuctions zustande. Das bedeutet, dass für Sie eine Zahlungsverpflichtung besteht. Zur Erfassung Ihrer Zahlungen verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Kontonummer.

Sowohl als Verkäufer als auch als Käufer können Sie in Ihrem Konto auf unserer Auktionsplattform die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten einsehen und bei Bedarf ändern.

Finanzierung Ihrer Käufe
Nachdem Sie ein erfolgreiches Gebot auf der Plattform abgegeben haben, haben Sie gegebenenfalls die Möglichkeit, Ihren Kauf zu finanzieren. Zur Bearbeitung Ihrer Finanzierungsanfragen erheben und verarbeiten wir unter anderem Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten .

Käufe zur Abholung und Lieferung
Wenn Sie als Käufer Ihre Käufe abholen, bringen Sie bitte die von uns ausgestellte Rechnung mit. Wenn alles in Ordnung ist, bitten wir Sie gegebenenfalls um Ihre Unterschrift, um den Erhalt des Loses bzw. der Lose zu bestätigen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die auf der Rechnung angegebenen und in Ihrem Profil unter Meine Käufe aufgeführten personenbezogenen Daten.

Falls Sie nicht die Möglichkeit haben, Ihre Käufe an einem unserer Abholtage selbst abzuholen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, diese liefern zu lassen.

Eigentumsübertragung
Bei speziellen Liegenschaften, wie z. B. im Kataster eingetragenen Grundstücken, arbeiten wir bei der Eigentumsübertragung mit Notaren, Rechtsanwälten und/oder Treuhändern zusammen. In solchen Fällen verarbeiten wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

Empfang von Mitteilungen zu Transaktionen
Während Ihrer Interaktionen auf unserer Auktionsplattform, beispielsweise der Teilnahme an unseren Auktionen, verarbeiten wir Ihren Vornamen und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse, damit Sie Transaktions-E-Mails erhalten können. Transaktions-E-Mails sind Nachrichten, die automatisch als Reaktion auf Ihre Interaktionen mit unserer Plattform an Sie gesendet werden. Diese E-Mails enthalten wichtige Informationen zu Ihren Aktivitäten, wie etwa Gebotsbestätigungen, Updates zu Ihren Käufen und andere relevante Benachrichtigungen. Diese E-Mails sind rein informativ und enthalten keine geschäftlichen Informationen. Es ist nicht möglich, diese E-Mails abzubestellen, da sie für die Nutzung unserer Dienste erforderlich sind.

Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu unseren Auktionen oder anderen Aspekten unserer Dienste haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Alle Interaktionen mit unserem Kundenserviceteam werden von uns protokolliert. Zu diesem Zweck verarbeiten wir ⁣Vor- und Nachnamen, Kontaktinformationen, Konto-Nr.⁣ und andere Daten, die die Bearbeitung erleichtern. Wir können Telefongespräche zwischen Ihnen und einem unserer Mitarbeiter zu Schulungszwecken aufzeichnen. Sie werden darüber vorab informiert.

Teilnahme an unseren Umfragen zur Kundenzufriedenheit
Die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen ist uns wichtig. Daher können wir Sie im Rahmen von Umfragen zur Kundenzufriedenheit um Ihre Meinung zu unseren Diensten bitten. Dies kann zum Beispiel per E-Mail geschehen, in der wir Sie um eine Bewertung Ihres letzten Einkaufs bitten.

Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten möchten, können Sie dies in Ihrem Konto unter Kommunikationseinstellungen ändern. Alternativ können Sie auch den Abmeldelink verwenden, den Sie in allen unseren E-Mails finden. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.

Personalisierte Empfehlungen und Newsletter
Als Käufer können Sie in Ihrem Konto ganz einfach über die Kommunikationseinstellungen angeben, über welchen Kanal und in welcher Häufigkeit Sie von uns informiert werden möchten. Erst wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben (Opt-in), senden wir Ihnen im Rahmen von Marketingkampagnen persönliche Empfehlungen, Plattform-Updates oder Newsletter zu. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise auch Informationen von anderen Auktionsmarken erhalten, die zu TBAuctions gehören. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihren Vornamen und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adressdaten oder Telefonnummer, je nach den von Ihnen gewählten Einstellungen. In unseren Newslettern verwenden wir Techniken, die die Effektivität unserer Dienste messen und verbessern.

Sie können Ihre Einwilligung ganz einfach selbst in Ihrem Konto unter Kommunikationseinstellungen oder über den Abmeldelink unten in unseren E-Mails widerrufen. Alternativ können Sie dazu auch unseren Kundenservice kontaktieren.

Besuch und Nutzung unserer Websites und Apps
Wenn Sie beim Besuch unserer Websites unsere Cookies akzeptieren, verarbeiten wir Ihre Daten, um unsere Website zu optimieren und Ihnen ein optimales Nutzererlebnis zu bieten. Beispielsweise erfassen wir, welche Suchbegriffe Sie verwenden, welche Auktionen Sie anklicken, und auf welche Arten von Losen Sie bieten. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihnen E-Mails zu senden, die für Sie relevant sind, und Inhalte in sozialen Medien zu teilen, die Sie interessieren könnten. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen zur Erstellung von Berichten. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf der Website Ihres Auktionspartners.

Kontakt über soziale Medien
Sie können mit uns über verschiedene soziale Medien wie Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, YouTube und X interagieren. Basierend auf Ihren Interessen zeigen wir personalisierte Anzeigen zu unseren bevorstehenden Auktionen. Dies geschieht durch den Einsatz von Cookies. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie auf der Website Ihres Auktionspartners.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Grundlagen:

Grundlage: Umsetzung der Vereinbarung
Um einen Vertrag mit Ihnen umzusetzen, ist es erforderlich, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Dies gilt in den folgenden Fällen:

• Erstellen eines Kontos
• Abgabe von Angeboten
• Erfolgreiche Gebote und Zahlungen
• Finanzierung Ihrer Käufe
• Abholung und Lieferung der Käufe
• Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
• Empfangen von Transaktionsmitteilungen

Grundlage: Zustimmung
Sie haben uns die Erlaubnis zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, es liegt (auch) eine andere der folgenden Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten vor: Dies gilt in den folgenden Fällen:

• Erhalten von personalisierten Empfehlungen und Newslettern
• Besuch und Nutzung unserer Websites und Apps
• Teilnahme an unseren Kundenzufriedenheitsumfragen
• Kontakt über soziale Medien
• Aktionen

Grundlage: Gesetzliche Verpflichtung
In bestimmten Fällen ist die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für uns erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen. Dies gilt in den folgenden Fällen:

• Kundenüberprüfung
• Eigentumsübertragung
• Steuerliche und administrative Verpflichtungen
• Zuständige Behörden

Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf Anfragen von Justizbehörden wie Polizei, Staatsanwaltschaft, Gerichten oder Aufsichtsbehörden in den Ländern, in denen wir tätig sind, zu reagieren.

Berechtigtes Interesse
In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres „berechtigten Interesses“. Dabei wägen wir das Interesse von TBAuctions, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, gegen Ihr Interesse am Schutz Ihrer Daten ab. Dies gilt in den folgenden Fällen:

• Überwachung und Lösung technischer Probleme.

Bei einem technischen Problem auf unserer Plattform verarbeiten wir Ihre Daten, um den Verlust wichtiger Informationen zu verhindern.

Kameraüberwachung zum Zwecke der Sicherung unserer Auktionsstandorte und Geschäftsräume.

TBAuctions ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung. Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutzen wir Drittanbieter. Wir verkaufen Ihre personenbezogene Daten niemals an solche Parteien.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Verkäufer
Wenn Sie als Käufer ein erfolgreiches Gebot für ein oder mehrere Lose abgegeben haben, kommt ein Kaufvertrag zustande. Wir geben Ihre Daten an den Verkäufer des Loses weiter, damit dieser seinen eigenen steuer- und verwaltungsrechtlichen Verpflichtungen nachkommen oder Sie bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren kann.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Drittanbieter
Zur Bereitstellung unserer Dienste nutzen wir Drittanbieter (Verarbeiter). Beispiele für Verarbeiter sind unsere Zahlungspartner, Logistikpartner, Marketingpartner oder Parteien, die Ihr Feedback für uns erfassen. TBAuctions bestimmt die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Verarbeiter. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von TBAuctions dürfen Verarbeiter Ihre personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke verarbeiten. TBAuctions schließt mit Verarbeitern Verarbeitungsverträge ab, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, es sei denn, es handelt sich um eine Partei, die selbst auch Verarbeiter ist. In diesem Fall dokumentiert TBAuctions, wer für welchen Teil des Verarbeitungszwecks verantwortlich ist.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an zuständige Behörden
Des Weiteren können wir Ihre personenbezogenen Daten an zuständige Behörden weitergeben, wenn diese uns dazu auffordern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen in den Ländern, in denen wir tätig sind, nachzukommen, wie z. B. im Falle von Anfragen durch:

• Steuerbehörden
• Ermittlungsdiensten
• Aufsichtsbehörden

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an unsere Auktionsmarken
Wir bieten Ihnen als Käufer auf unserer Auktionsplattform die Möglichkeit, an Auktionen unserer verschiedenen Auktionsmarken teilzunehmen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Auktionsmarken weitergeben,  um Ihnen die Abgabe von Geboten zu ermöglichen oder um den Vertrag im Falle eines erfolgreichen Gebots abzuwickeln. Dabei werden insbesondere die unter Ziffer 3 dieser Datenschutzerklärung genannten Verarbeitungszwecke berücksichtigt.

Soweit möglich, speichern wir Ihre Daten  auf Servern in Ländern der Europäischen Union. Sollten Ihre Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes gespeichert werden, stellen wir sicher, dass diese Länder über ein vergleichbares Schutzniveau verfügen. Mit Partnern mit Sitz in den USA verwenden wir Standardverträge, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellen. Bei der Speicherung Ihrer Daten haben wir entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen.

Wir speichern Ihre Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht länger als für den Verarbeitungszweck erforderlich. Einige Ihrer Daten verarbeiten wir anonym für interne Analyse- und Berichtszwecke. Dies gilt beispielsweise für Ihren Gebotsverlauf bei unseren Auktionen.

Sie haben das Recht zu erfahren, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Datenschutzrechte Sie ausüben können, beispielsweise Zugang, Richtigstellung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.

Für die Ausübung dieser Rechte fallen keine Gebühren an, es sei denn, Sie stellen innerhalb kurzer Zeit mehrere ähnliche Anfragen.

TBAuctions nimmt Ihre Privatsphäre ernst und führt vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Identitätsprüfung durch. Bei Zweifeln bezüglich Ihrer Identität oder bei ungenauen Angaben können wir zusätzliche Informationen anfordern oder Ihre Anfrage ablehnen. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Bei Bedarf kann die Frist um 60 Tage verlängert werden.

Recht auf Einsichtnahme
Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten TBAuctions zu Ihrer Person verarbeitet, können Sie einen Antrag auf Einsichtnahme bei unserem Kundenservice stellen. Nach der Überprüfung Ihrer Identität erhalten Sie eine Kopie Ihrer Daten, darunter:

• die Verarbeitungszwecke
• die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
• Empfänger oder Kategorien von Empfängern und ihre Herkunftsländer
• die voraussichtliche Dauer der Aufbewahrung oder die Kriterien für die Aufbewahrung
• Informationen über Ihre Rechte auf Richtigstellung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung
• Informationen über Ihr Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen
• Informationen über die Herkunft der Daten, sofern Sie diese nicht selbst übermittelt haben
• Informationen zur automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling
• Informationen zu den Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Weitergabe an Länder außerhalb des EWR

Recht auf Richtigstellung
Sie haben das Recht auf Richtigstellung unrichtiger oder veralteter Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie auf Vervollständigung unvollständiger Daten. Sie können (einige) Ihrer Daten ganz einfach selbst in Ihrem Konto oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice ändern.

Recht auf Löschung
In einigen Fällen haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer Daten, auch „Recht auf Vergessenwerden“ genannt. Sie können eine Löschungsanfrage stellen, indem Sie sich an unser Kundenserviceteam wenden. Um diese Anfrage bearbeiten zu können, geben Sie bitte Ihren Vornamen und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adressdaten und Ihre Konto-Nr. an. In bestimmten Fällen können wir Ihren Löschungsantrag ablehnen, beispielsweise wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzubewahren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten zwar behalten, aber nicht verwenden dürfen. Dieses Recht gilt in bestimmten Fällen. Wenn Sie glauben, dass dieses Recht auf Sie zutrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Recht auf Einspruch
Sie haben das Recht, gegen die Art und Weise, in der wir Ihre Daten verarbeiten, Einspruch zu erheben. Dieses Recht gilt für persönliche Daten, die wir für Direktmarketingzwecke, wie z. B. Newsletter, verwenden. Wenn Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für personalisierte E-Mails zu unseren Auktionen verwenden, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden oder sich in Ihrem Konto im Bereich Kommunikationseinstellungen abmelden.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Auskunft über alle Daten zu verlangen, die Sie uns im Rahmen des mit Ihnen geschlossenen Vertrages bereitgestellt haben. Diese Daten können Sie für sich selbst oder für Dritte in einer Datenbank speichern. Zu diesem Zweck können Sie unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Konto-Nr. einen Ausübungsantrag an unseren Kundenservice stellen.

Sie erhalten eine Datei in einem maschinenlesbaren Format (CSV oder XML), die alle personenbezogenen Daten enthält, die Sie uns bei der Erstellung Ihres Kontos und während Ihrer Aktivitäten auf unserer Auktionsplattform übermittelt haben, darunter:

• Vorname und Nachname
• Kontaktdaten
• Adressinformationen

gegebenenfalls Ihr Gebotsverlauf und Ihre Kaufhistorie

TBAuctions erhebt und verarbeitet keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, wie etwa Daten über die ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetische oder biometrische Daten oder Daten über Gesundheit oder sexuelle Orientierung, wie in Artikel 9 der DSGVO definiert.

Nur bei bestimmten Auktionslosen wie Flugzeugen oder teuren Gütern, werden sensible Daten wie die Kreditwürdigkeit abgefragt, um etwaige Probleme bei der Zahlung und Lieferung zu vermeiden.

TBAuctions Netherlands B.V. ist zusammen mit TWA B.V. für Ihre Daten verantwortlich, sobald Sie diese für die Nutzung unserer Plattform und Auktionsdienste bereitgestellt haben.

Die Adresse unseres Hauptsitzes lautet:
Overschiestraat 59, 1062 XD Amsterdam (NL)

Handelsregisternummer:                                        33191886
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:              NL003587344B01

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder anderen Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter dpo@tbauctions.com .

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, nicht zufrieden sind, möchten wir Ihre Bedenken gerne mit Ihnen besprechen und ausräumen. Sie können Fragen oder Beschwerden an unser Kundenserviceteam richten. Bitte geben Sie Ihren Vornamen und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Konto-Nr. an, damit wir Ihre Frage oder Beschwerde effizient bearbeiten und lösen können.

Alternativ können Sie sich für alle unsere Auktionsmarken auch an die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) wenden:

• Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
  Hd. Datenschutzbeauftragte(r)
  Postbus 93374
  2509 AJ Den Haag (NL)